Garantía

En CreationWatches.com, nos comprometemos a brindarle relojes auténticos de la más alta calidad. Para garantizar su satisfacción y tranquilidad, ofrecemos una garantía en todos los relojes enumerados. La cobertura de la garantía varía según la marca y el tipo de reloj que compre. Aquí hay una descripción general de lo que implica nuestra garantía:

Nuestra garantía: para los relojes cubiertos por nuestra propia garantía, ofrecemos una garantía mundial extendida de dos años o una garantía internacional del fabricante de uno o dos años. Esta garantía cubre el mecanismo interno del reloj. En el improbable caso de que su reloj requiera reparación o servicio debido a defectos de fabricación, simplemente puede enviárnoslo y nosotros nos encargaremos de las reparaciones. Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío.

Relojes enviados con garantía del fabricante: para los relojes enviados con tarjetas de garantía del fabricante, lo ayudaremos en caso de que su centro de servicio local no pueda reparar el reloj. Puede enviarnos el reloj para que lo revisemos y nosotros nos encargaremos de las reparaciones necesarias.

Proceso de garantía: si encuentra algún problema con su reloj cubierto por nuestra garantía, comuníquese con nosotros por correo electrónico y proporcione los detalles del problema. Nuestro equipo analizará el problema y lo guiará a través de los pasos necesarios. Según la situación, es posible que le pidamos que lleve el reloj a un centro de servicio autorizado o que nos lo devuelva para repararlo. Nos encargaremos del servicio y nos aseguraremos de que su reloj le sea devuelto en óptimas condiciones.

Marcas específicas: para algunas marcas específicas como Sevenfriday, Oris, Tag Heuer y Longines, cubrimos todos estos relojes con nuestra propia garantía. Tenga en cuenta que estos relojes están registrados previamente con la marca.

Nuestra marca: en Creation Watches, comprendemos la importancia de la satisfacción del cliente y nos esforzamos por brindarla a través de nuestros esfuerzos. Es por eso que ofrecemos una generosa política de devolución de 60 días en todos los productos de nuestra marca Ratio Watches, con una garantía sin preguntas. Queremos que se sienta completamente satisfecho con su reloj y, si por alguna razón no lo está, puede devolverlo en su estado original dentro de los 60 días para obtener un reembolso completo o un cambio.

Con nuestra cobertura de garantía integral, nos comprometemos a brindar un soporte excepcional para cualquier problema que pueda surgir con estos relojes. Ya sea que se trate de un defecto de fabricación o cualquier otra inquietud, puede estar seguro de que abordaremos y resolveremos de inmediato cualquier problema que pueda encontrar.

Nuestro equipo dedicado se asegurará de que su experiencia con estas prestigiosas marcas sea perfecta y sin complicaciones. Valoramos su satisfacción y garantizamos la autenticidad y calidad de estos relojes.

¿Qué está cubierto en la garantía?
Su garantía cubre el mecanismo interno del reloj.

¿Qué no está cubierto?
Cualquier daño físico como:

• Daños por agua/humedad
• Daños en la caja o el cristal del reloj
• Piedras o gemas faltantes (por ejemplo, de la esfera del reloj)
• Daños en la pulsera/banda o correas del reloj
• Daño a la corona/vástago o acabados
• Daños en cierres/hebillas
• Signos de uso y desgaste del reloj debido al uso diario normal
• Daño a la batería

Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre los daños que se produzcan debido a condiciones fuera de las pautas especificadas por el fabricante. Esto incluye defectos causados por fuerzas externas, uso inadecuado o superación de las pautas de resistencia al agua establecidas por el fabricante. Es importante seguir las instrucciones de uso y cuidado recomendadas para garantizar la longevidad de su reloj.

También nos gustaría resaltar que el mantenimiento de su reloj por parte de un tercero anulará nuestra garantía. Nuestro centro de servicio puede identificar fácilmente si un reloj ha sido reparado en otro lugar y, en tales casos, se cobrarán las reparaciones necesarias.

Para relojes automáticos, consulte esta información.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con respecto a su garantía, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para asegurar su satisfacción y garantizar la autenticidad y calidad de su reloj.

Garantía del fabricante

Garantía de los relojes Creation