Devuelve / intercambio

Aceptamos devoluciones y le realizaremos el reembolso de su compra según las condiciones descritas a continuación.

Para tener derecho a devolución o cambio, todos los relojes se deben devolver en el plazo de los 30 primeros días siguientes a la recepción del reloj y deben cumplir con las siguientes condiciones:

El reloj debe encontrarse en las condiciones originales sin daños accidentales causados ​​por usted.
No existen arañazos en la caja del reloj, el vidrio o la correa del reloj debido al uso.
No cambiar el tamaño, ajustando la correa.

Si recibe un reloj que se ha dañado en el tránsito o no funciona correctamente al llegar, todavía es apto para una devolución. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en contact@creationwatches.com si recibió un artículo defectuoso.

Una vez que realice la devolución del reloj, puede optar por el reembolso del precio de compra o su sustitución por otro reloj con la diferencia de precio fijada o reembolsada. Le realizaremos el reembolso dentro de 24 horas desde la recepción del paquete de devolución.

El envío de devolución es responsabilidad del cliente. No somos responsables de los paquetes perdidos o dañados.

Para solicitar una devolución por favor envíe un correo electrónico a contact@creationwatches.com con el asunto "Devolución solicitada" e indique el número de pedido y el motivo de devolución en su correo. Le contestaremos en un plazo de 12 horas con sus números RMA y sus instrucciones de devolución.