Otamme vastaan palautuksia ja korvaamme ostoksenne hinnan alla määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

Kello täytyy palauttaa meille 30 päivää kuitin myöntämisen jälkeen, jotta se voitaisiin korvata tai vaihtaa. Lisäksi tuotteen täytyy täyttää seuraavat ehdot:

Kellon täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, eikä siinä saa olla mitään mahdollisesti aiheuttamianne vahinkoja
Kellon kuoressa, lasissa tai rannekkeessa ei saa olla käytön jättämiä naarmuja
Ranneketta ei ole katkaistu, venytetty tai muutoin muuteltu

Jos sinulle on lähetetty kuljetuksen aikana vahingoittunut tai muutoin toimimaton kellon, niin olet oikeutettu palauttamaan sen. Ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen contact@creationwatches.com viallisen tuotteen saatuasi.

Kellon palautettuasi voit vaatia joko sen hinnan korvaamista tai vaihtaa sen toiseen kelloon, jolloin hintaerotus joko maksetaan sinulle tai vanhan kellon hinta vähennetään uuden hinnasta. Korvausmaksu tai -tuote lähetetään sinulle 24 tunnin sisällä palautustuotteen kuitin saapumisesta.

Palautuslähetyksen kuljetusmaksuista huolehtiminen on asiakkaan vastuulla. Emme ota vastuuta kadonneista tai vaurioituneista pakkauksista.

Tahtoessasi palauttaa tuotteen sinun on lähetettävä sähköpostia osoitteeseen contact@creationwatches.com otsikolla "Return Requested". Viestissä täytyy käydä ilmi tuotteen tilausnumero sekä palautuksen syy. Vastaamme viestiisi 12 tunnin sisällä viestillä, josta löytyvät sekä palautusnumerosi että palautuslähetykseen liittyvät ohjeet.