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Garantie

Bei CreationWatches.com ist es uns ein Anliegen, Ihnen authentische Uhren von höchster Qualität anzubieten. Um Ihre Zufriedenheit und Sicherheit zu gewährleisten, bieten wir auf alle aufgeführten Uhren eine Garantie. Der Garantieumfang variiert je nach Marke und Typ der von Ihnen gekauften Uhr. Hier finden Sie einen Überblick über unsere Garantie:

Unsere Garantie: Für Uhren, die unter unsere eigene Garantie fallen, gewähren wir entweder eine zweijährige erweiterte weltweite Garantie oder eine ein- oder zweijährige internationale Herstellergarantie. Diese Garantie deckt den internen Mechanismus der Uhr ab. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Uhr aufgrund von Herstellungsfehlern repariert oder gewartet werden muss, können Sie sie einfach an uns zurücksenden und wir kümmern uns um die Reparatur. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Versandkosten verantwortlich sind.

Uhren, die mit Herstellergarantie geliefert werden: Bei Uhren, die mit Herstellergarantiekarten geliefert werden, unterstützen wir Sie, falls Ihr örtliches Servicecenter die Uhr nicht reparieren kann. Sie können die Uhr zur Wartung zu uns einsenden und wir kümmern uns um die notwendigen Reparaturen.

Garantieprozess: Wenn Sie Probleme mit Ihrer Uhr haben, für die unsere Garantie gilt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie uns Einzelheiten zum Problem an. Unser Team analysiert das Problem und führt Sie durch die notwendigen Schritte. Abhängig von der Situation bitten wir Sie möglicherweise, die Uhr zu einem autorisierten Servicecenter zu bringen oder sie zur Reparatur an uns zurückzusenden. Wir kümmern uns um die Wartung und sorgen dafür, dass Ihre Uhr in optimalem Zustand an Sie zurückkommt.

Bestimmte Marken: Für einige bestimmte Marken wie Sevenfriday, Oris, Tag Heuer und Longines decken wir alle diese Uhren mit unserer eigenen Garantie ab. Bitte beachten Sie, dass diese Uhren bei der Marke vorregistriert sind.

Unsere Marke: Bei Creation Watches wissen wir, wie wichtig die Kundenzufriedenheit ist und streben danach, diese durch unsere Bemühungen zu erreichen. Deshalb bieten wir auf alle Produkte unserer hauseigenen Marke Ratio Watches ein großzügiges 60-tägiges Rückgaberecht mit einer Sorglos-Garantie. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Uhr rundum zufrieden sind. Sollten Sie dies aus irgendeinem Grund nicht tun, können Sie sie innerhalb von 60 Tagen im Originalzustand gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Mit unserer umfassenden Garantieabdeckung sind wir bestrebt, bei allen Problemen, die mit diesen Uhren auftreten können, außergewöhnlichen Support zu bieten. Unabhängig davon, ob es sich um einen Herstellungsfehler oder ein anderes Problem handelt, können Sie sicher sein, dass wir alle Probleme, auf die Sie stoßen, umgehend angehen und lösen.

Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Ihre Erfahrung mit diesen renommierten Marken reibungslos und problemlos verläuft. Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und garantieren die Authentizität und Qualität dieser Zeitmesser.

Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Ihre Garantie deckt den internen Mechanismus der Uhr ab.

Was ist nicht abgedeckt?
Alle physischen Schäden wie:

  • Wasser-/Feuchtigkeitsschaden
  • Beschädigung des Uhrengehäuses oder Glases
  • Fehlende Steine oder Edelsteine (z. B. auf dem Zifferblatt)
  • Schäden am Armband/Armband oder den Armbändern der Uhr
  • Beschädigung der Krone/des Stiels oder der Oberflächen
  • Schäden an Verschlüssen/Schnallen
  • Gebrauchsspuren an der Uhr durch normalen täglichen Gebrauch
  • Beschädigung der Batterie


Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie keine Schäden abdeckt, die aufgrund von Bedingungen außerhalb der angegebenen Herstellerrichtlinien entstehen. Dazu gehören Mängel, die durch äußere Einwirkungen, unsachgemäßen Gebrauch oder das Überschreiten der vom Hersteller festgelegten Wasserdichtigkeitsrichtlinien verursacht wurden. Um die Langlebigkeit Ihrer Uhr zu gewährleisten, ist es wichtig, die empfohlenen Gebrauchs- und Pflegehinweise zu befolgen.

Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass unsere Garantie erlischt, wenn Sie Ihre Uhr von einem Dritten warten lassen. Unser Servicecenter kann leicht feststellen, ob eine Uhr woanders gewartet wurde. In solchen Fällen werden die notwendigen Reparaturen in Rechnung gestellt.

Für Automatikuhren beachten Sie bitte diese Informationen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu Ihrer Garantie benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und die Authentizität und Qualität Ihrer Uhr zu garantieren.

Herstellergarantie

Markenname Garantie Markenname Garantie
Ratio 2 Jahre internationale Garantie Out Of Order Watches 2 Jahre internationale Garantie
Swiss Alpine Military 3 Jahre internationale Garantie Invicta 1 Jahr internationale Garantie
Nappey 5 Jahre internationale Garantie AVI-8 2 Jahre internationale Garantie
Hemel 2 Jahre internationale Garantie Westar 1 Jahr internationale Garantie
Mazzucato 2 Jahre internationale Garantie Morellato 2 Jahre internationale Garantie
Trussardi 2 Jahre internationale Garantie Oui & Me 2 Jahre internationale Garantie
Maserati 2 Jahre internationale Garantie S. COIFMAN 3 Jahre internationale Garantie
Sector 3 Jahre internationale Garantie Thomas Earnshaw 2 Jahre internationale Garantie
Aries Gold 1 Jahr internationale Garantie Adee Kaye Watches 3 Jahre eingeschränkte Garantie
Bastian Antoni 2 Jahr internationale Garantie Armand Nicolet 2 Jahre eingeschränkte Garantie
Dwiss 2 Jahr internationale Garantie M2Z Watches 2 Jahr internationale Garantie
Mathey-Tissot 3 Jahr internationale Garantie Philip Watch 2 Jahr internationale Garantie

Garantie für Creation-Uhren

Markenname Garantie Markenname Garantie
Adidas 1 Jahr internationale Garantie Anne Klein 1 Jahr internationale Garantie
Armani Exchange 1 Jahr internationale Garantie Armitron 2 Jahre internationale Garantie
Baume & Mercier 1 Jahr internationale Garantie Braun 1 Jahr internationale Garantie
Bulova 3 Jahre internationale Garantie Casio 1 Jahr internationale Garantie
Citizen 1 Jahr internationale Garantie Cluse 1 Jahr internationale Garantie
Coach 1 Jahr internationale Garantie Diesel 1 Jahr internationale Garantie
DKNY 1 Jahr internationale Garantie Edox 1 Jahr internationale Garantie
Emporio Armani 2 Jahre internationale Garantie Fossil 1 Jahr internationale Garantie
Frederique Constant 2 Jahre internationale Garantie Furla 2 Jahre internationale Garantie
Hamilton Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie Hugo Boss 1 Jahr internationale Garantie
Kate Spade 2 Jahre internationale Garantie Klasse14 2 Jahre internationale Garantie
Kolber 1 Jahr internationale Garantie Lacoste 1 Jahr internationale Garantie
Michael Kors 1 Jahr internationale Garantie Marc By Marc Jacob 2 Jahre internationale Garantie
Nixon 1 Jahr internationale Garantie Omega Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
Orient 1 Jahr internationale Garantie Oris Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
Raymond Weil 2 Jahre internationale Garantie Victorinox 1 Jahr internationale Garantie
Gaga Milano 2 Jahre internationale Garantie SevenFriday 2 Jahre internationale Garantie
Seiko 1 Jahr internationale Garantie Seiko Elite Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
Skagen 2 Jahre internationale Garantie Swatch 1 Jahr internationale Garantie
Tag Heuer Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie Tommy Hilfiger 1 Jahr internationale Garantie
Timex 1 Jahr internationale Garantie Tissot Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
Zeppelin 1 Jahr internationale Garantie Panerai Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
IWC Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie Luminox Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
Refurbished Unsere einjährige weltweite Garantie Esprit 1 Jahr internationale Garantie
FCUK 1 Jahr internationale Garantie Ferrari 2 Jahre internationale Garantie
Garmin 1 Jahr internationale Garantie Ingersoll 1 Jahr internationale Garantie
Kenneth Cole 1 Jahr internationale Garantie Police 1 Jahr internationale Garantie
Vostok Europe 2 Jahre internationale Garantie Longines Unsere erweiterte zweijährige weltweite Garantie
Iron Annie 2 Jahre internationale Garantie Mido Watches 2 Jahre internationale Garantie
ICE 2 Jahre internationale Garantie Festina 2 Jahre internationale Garantie