Vi godtar returer och kommer att återbetala ditt köp enligt de villkor som anges nedan.

För att ha rätt till retur eller byte, måste alla klockor skickas tillbaka till oss inom de första 30 dagarna enligt klockans kvitto och följande krav måste vara uppfyllda:

Klockan ska vara i ursprungligt fungerande skick utan några skador orsakade av dig eller genom olyckshändelse
Inga repor på klockans boett, glas eller armband till följd av användning
Ingen storleksjustering eller ändring av klockarmbandet

Om du mottar en klocka med transportskador eller som inte fungerar vid mottagandet, har man likväl rätt att returnera den. Var god att genast kontakta oss på contact@creationwatches.com om du har mottagit en defekt vara.

När du har returnerat klockan, kan du välja att få pengarna återbetalade eller byta till en annan klocka där prisskillnaden antingen läggs på eller återbetalas. Vi genomför återbetalningar inom 24 timmar efter mottagande av returpaketet.

Fraktkostnader för returer bekostas av kunden. Vi ansvarar inte för borttappade eller skadade paket.

För att göra en returbegäran var god skicka ett e-postmeddelande till contact@creationwatches.com med ämnet "Returbegäran" och ange i e-postmeddelandet ditt beställningsnummer och anledningen till din retur. Vi svarar inom 12 timmar tillsammans med ditt returnummer och instruktioner för returneringen.