Мы принимаем товары назад и вернем вам деньги за покупку при выполнении следующих условий.

Чтобы получить деньги или обменять товар, все часы необходимо отправить нам назад в течение 30 дней после получения часов, выполнив следующие условия:

Часы должны быть в рабочем состоянии, без каких-либо повреждений, нанесенных вами
На коробке с часами, стекле или ремешке часов не должно быть царапин
Ремешок не должен быть модифицирован

Если вы получили поврежденные часы или же они прибыли не в рабочем состоянии, их все еще можно вернуть. Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, сразу же напишите нам на contact@creationwatches.com.

После возврата часов вы можете либо получить обратно деньги, или же обменять их на другие часы – для более дорогих моделей необходимо доплатить разницу, для более дешевых мы вернем ее вам. Возврат денег осуществляется в течение 24 часов с момента получения нами часов.

Стоимость пересылки оплачивает покупатель. Мы не несем ответственности за потерянные или поврежденные посылки.

Для возврата денег отправьте эл. письмо на contact@creationwatches.com с темой «Требование возврата» и укажите номер заказа и причину возврата в письме. Мы ответим в течение 12 часов и сообщим вам номер RMA (Return Merchandise Authorization, авторизация на возврат товара) и инструкции по возврату.