Vi accepterer returneringer og vil refundere dit køb ud fra betingelserne der er angivet forneden.

For at være berettiget til returnering eller bytte, skal alle ure sendes tilbage til os indenfor de første 30 dage efter kvitteringen for uret og skal overholde følgende betingelser:

Ur i original funktionel tilstand uden skade forårsaget af dig ved uheld
Ingen ridser på ur-etuiet, glasset eller urremmen på grund af brug
Ingen størrelsestilpasning, ændring på armbåndet

Hvis du modtager et ur der er beskadiget under transporten eller ikke virker ved modtagelsen, er det stadig berettiget til retur. Kontakt os venligst på contact@creationwatches.com hvis du har modtaget en defekt enhed.

Når du returnerer uret, kan du enten vælge en refundering af købsprisen eller et bytte med et andet ur med prisforskellen lagt oveni eller refunderet. Vi vil udstede en refundering indenfor 24 timer fra kvitteringen på returpakken.

Returneringsudgifter er kundens ansvar. Vi er ikke ansvarlige for tabte eller beskadigede pakker.

For at anmode om en returnering bedes du sende en e-mail til contact@creationwatches.com med emnet "Return Requested" og angiv dit ordrenummer og grunden til returneringen i din e-mail. Vi svarer indenfor 12 timer med dit RMA-nummer og returneringsinstruktioner.